ช่วยเหลือและ คำถามที่พบบ่อย

คำตอบของคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด หาสิ่งที่ต้องการไม่เจอ ส่งอีเมลมาหาเราได้เลย

Drops และตู้เสื้อผ้าคืออะไร

Drops คือวิธีสะสมชุดถาวรจากการบันทึกน้ำ รับ Drops ต้อนรับ 50 หลังบันทึกเครื่องดื่มแรก รับ 10 จากเครื่องดื่มแรกของแต่ละวัน รับ 15 เมื่อถึงเป้าหมายรายวัน และรับ 75 ทุก 7 วันที่บันทึก ไม่จำเป็นต้องติดต่อกัน วันที่ขาดไม่ทำให้โบนัสเริ่มใหม่ การดื่มเกินเป้าหมายไม่เพิ่ม Drops ความสำเร็จที่ร่วมรายการให้ Drops หนึ่งครั้ง ทุกลุคในตู้เสื้อผ้าปลดล็อกด้วย Drops และทุกชิ้นสะสมเพื่อรับได้ การเติม Drops เป็นทางเลือกเท่านั้น

ลุคและความสำเร็จเดิมของฉันจะเป็นอย่างไร

เมื่อบัญชีเปลี่ยนไปใช้ตู้เสื้อผ้าใหม่ ลุคที่เคยได้รับ ซื้อ หรือรับเป็นของขวัญจะเป็นของคุณถาวร เหรียญความสำเร็จ ประวัติการดื่มน้ำ Drops และเซ็ตเดิมยังอยู่ครบ ความสำเร็จเก่าที่ร่วมรายการอาจให้ Drops ย้อนหลังรวมสูงสุด 250 โดยความสำเร็จที่เคยให้คอสเมติกแล้วจะไม่ให้รางวัลซ้ำ สมาชิก Premium เดิมที่มีสิทธิ์จะได้เก็บลุคทั้งเจ็ดที่เคยรวมใน Premium แม้สิทธิ์สิ้นสุดก่อนอัปเดต การสมัคร Premium ใหม่หลังเปลี่ยนระบบให้ฟีเจอร์และ Drops ตามเงื่อนไข โดยไม่ปลดล็อกคอสเมติกอัตโนมัติ

ชุดหมดอายุไหม และการคืนเงินมีผลอย่างไร

ชุดที่ปลดล็อกด้วย Drops ยังเป็นของคุณแม้ Premium สิ้นสุด Drops ไม่หมดอายุและโอนระหว่างบัญชีไม่ได้ การคืนเงินจะหัก Drops จากการชำระเงินนั้น ไม่ยึดชุดที่ปลดล็อกไปแล้ว หากใช้ Drops ไปแล้ว รางวัลหรือการเติมครั้งต่อไปจะหักล้างยอดปรับก่อน ยอดนี้ไม่ใช่เงินที่คุณเป็นหนี้และไม่จำกัดการบันทึกน้ำ แผนรายเดือนและรายปีที่ชำระแล้วรับ 250 Drops ต่อเดือน ไม่รวมช่วงทดลองใช้ฟรี สิทธิ์ตลอดชีพ หรือ Premium จากโปรโมชัน

ซื้อ Drops แล้วแต่ยอดยังไม่เพิ่ม ต้องทำอย่างไร

ใช้บัญชี Waterie เดิมแล้วเปิดตู้เสื้อผ้า แตะยอด Drops แล้วเลือกตรวจสอบการซื้อและรางวัล ในเวอร์ชันก่อนหน้าให้มองหาตรวจสอบการซื้อในร้านค้า หากรออนุมัติจากร้านค้า ไม่ต้องซื้อซ้ำ ระบบจะกู้คืนการซื้อที่ตรวจสอบแล้วให้อัตโนมัติ รวมถึงหลังติดตั้งใหม่ หากร้านค้ายกเลิกหรือปฏิเสธการชำระเงิน ใช้ตัวเลือกล้างรายการที่ยกเลิกเพื่อลบข้อความรอ ตัวเลือกนี้ไม่ยกเลิกการเรียกเก็บเงินหรือขอคืนเงิน หากยอดยังผิด ติดต่อ contact@waterie.io พร้อมเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ ห้ามส่งรหัสผ่านหรือรายละเอียดบัตรชำระเงิน

Waterie ตัดสินใจยังไงว่าผมควรดื่มน้ำเท่าไหร่ต่อวัน

เป้าหมายปรับตามน้ำหนักตัว ระดับกิจกรรม เวลาตื่นและเวลานอน และถ้าคุณอนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่ง ก็จะดูสภาพอากาศที่คุณอยู่ด้วย ผู้ใช้พรีเมียมเปิดการปรับตามสภาพอากาศได้ ปรับเป้าขึ้นหรือลง (สูงสุด ±25%) เมื่ออุณหภูมิต่างจากค่าเฉลี่ย 14 วันของคุณอย่างชัดเจน คุณปรับเป้าด้วยตัวเองได้ตลอดที่ การตั้งค่า → การดื่มน้ำ

Waterie ฟรีจริงไหม

จริง การติดตามความชุ่มชื้น เครื่องดื่มหลายสิบประเภท เป้าหมายปรับได้ วิดเจ็ตหน้าจอหลัก ความสำเร็จ ตู้เสื้อผ้าพร้อม Drops ให้สะสม ซิงก์คลาวด์ แผนที่ความร้อนปฏิทิน เตือนแบบปรับได้ ภาชนะแบบกำหนดเอง และตรวจจับด้วยกล้อง AI (สแกนฟรีทุกสัปดาห์) ฟรีหมด พรีเมียมปลดล็อกกล้อง AI ไม่จำกัด เครื่องดื่มและภาชนะแบบกำหนดเองไม่จำกัด วิเคราะห์ขั้นสูง ปรับเป้าหมายตามสภาพอากาศ โบนัส 250 Drops ทุกเดือนสำหรับแผนชำระเงิน และเตือนอัจฉริยะ เริ่มที่ ฿129 ต่อเดือน มีทดลองฟรีทั้งสองแผน

เปลี่ยนวิธีพูดของบัดดี้ได้ไหม

ได้ บัดดี้มีนิสัยให้เลือกฟรีสองแบบ ตัวแสบที่แซะให้คุณดื่มด้วยประโยคจิกกัดแต่ไม่หยาบ และใจดีที่อบอุ่นและคอยให้กำลังใจ ตอนตั้งค่าครั้งแรก นิสัยตัวแสบจะถูกเลือกไว้ให้ข้าง ๆ การเลือกบัดดี้ ถ้าอยากเปลี่ยนทีหลัง ไปที่ การตั้งค่า → บัดดี้ของคุณ ฟังตัวอย่างทั้งสองแบบ เลือกแบบที่ชอบ แล้วแตะบันทึก นิสัยที่เลือกใช้กับทั้งการเตือนและปฏิกิริยาของบัดดี้ในแอป

เพิ่มวิดเจ็ตบนหน้าจอหลักหรือหน้าจอล็อกยังไง

กดค้างที่หน้าจอหลักหรือหน้าจอล็อก แตะปุ่มบวก ค้นหา "Waterie" แล้วเลือกขนาด มีวิดเจ็ตให้เลือกหลายแบบ ทั้งเล็ก กลาง ใหญ่สำหรับหน้าจอหลัก และวิดเจ็ตทรงกลม สี่เหลี่ยม และอินไลน์สำหรับหน้าจอล็อก แตะที่วิดเจ็ตแล้วจะเปิดแอปทันทีเพื่อบันทึกได้เลย พร้อมการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง

ผมมีโค้ดแนะนำ ใส่ตรงไหน

บนหน้าจอต้อนรับตอนตั้งค่าเริ่มต้น แตะ "มีโค้ดแนะนำไหม" แล้วใส่โค้ด ถ้าโค้ดถูกต้อง คุณจะเห็นยืนยันทันที เมื่อตั้งค่าเริ่มต้นเสร็จและบันทึกเครื่องดื่มแรกแล้ว Drops โบนัสจากโค้ดแนะนำจะเข้ากระเป๋า พร้อมใช้ในตู้เสื้อผ้า โค้ดจากลิงก์ที่แชร์หรือคลิปบอร์ดจะใช้งานอัตโนมัติ ต่อบัญชีใช้ได้แค่โค้ดเดียว การอ้างอิงจะล็อกเมื่อตั้งค่าเริ่มต้นเสร็จ

ทดลองฟรีพรีเมียมทำงานยังไง

แผนรายเดือนมีทดลองฟรี 3 วัน แผนรายปีมีทดลองฟรี 1 สัปดาห์ ตรวจสอบสิทธิ์ทดลองฟรีและวันต่ออายุในหน้าชำระเงินของร้านค้า จัดการหรือยกเลิกช่วงทดลองในร้านค้าที่สมัครก่อนต่ออายุ

ยกเลิกการสมัครพรีเมียมยังไง

ยกเลิกผ่านร้านค้าที่คุณสมัคร บน iPhone หรือ iPad ไปที่ การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครใช้งาน → Waterie บน Android ไปที่ Google Play → รูปโปรไฟล์ → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ → Waterie แล้วเลือกยกเลิกการสมัคร คุณยังใช้พรีเมียมได้จนสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน ข้อมูลการติดตาม ความสำเร็จ และคอสเมติกยังอยู่ครบเมื่อกลับไปใช้ฟรี

ลบบัญชียังไง

เปิดแอป ไปที่ การตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี แล้วยืนยัน การนี้จะลบการเข้าสู่ระบบ Clerk บันทึกการดื่มทั้งหมด ความสำเร็จ คอสเมติก และการอ้างอิงโค้ดแนะนำจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา การลบทำทันทีและย้อนกลับไม่ได้ ถ้าอยากเก็บข้อมูลแต่พักจากแอป แค่หยุดใช้ก็ได้ เราจะไม่เก็บข้อมูลเกินที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีของคุณ

ข้อมูลการดื่มน้ำของผมเป็นส่วนตัวไหม

ใช่ ข้อมูลเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บ เราไม่ขายข้อมูลและไม่แชร์กับผู้ลงโฆษณา วิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตนช่วยให้เราปรับปรุงแอป คุณอ่านรายละเอียดเต็มได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลสุขภาพอยู่กับคุณ

Waterie มีบน Android ไหม

มีแล้ว! ดาวน์โหลด Waterie สำหรับ Android ได้จาก Google Play และสำหรับ iPhone และ iPad จาก App Store บันทึกเครื่องดื่ม สร้างนิสัยการดื่มน้ำ และดูแลบัดดี้แอนิเมชันของคุณ ฟีเจอร์อาจแตกต่างกันตามแพลตฟอร์มและเวอร์ชันแอป

เจอบั๊กหรือขอฟีเจอร์ ติดต่อยังไง

ส่งอีเมลมาที่ contact@waterie.io พร้อมรายละเอียดให้ครบ คุณกำลังทำอะไร คาดหวังอะไร เกิดอะไรขึ้น รุ่นอุปกรณ์ และเวอร์ชัน iOS หรือ Android ภาพหน้าจอหรือวิดีโอช่วยได้มาก คำขอฟีเจอร์ถูกอ่านและจัดลำดับตามโรดแมป

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ไหม

ส่งอีเมลมาแล้วเราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง

contact@waterie.io

คุณยังดู นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือ ข้อกำหนดการใช้งาน.